2022年全球智能手机销量同比下降一成以上，然而全球高端手机市场的销量反而在上涨，高端手机收入超过全球手机市场收入的一半。

同时，在都说市场环境不行的情况下，苹果在高端市场的销售额同比增长，占据了该领域总销售额的四分之三，这还是去年年假日旺季期间 iPhone 14 Pro 和 Pro Max 供应中断情况下的数据，如果没有中断，这个数据大概是更恐怖的。

iPhone 用户忠诚度高是由来已久的，就像我有几个同事，一开始也是使用安卓手机，可是当换了iPhone以后，大多即便是买老款的iPhone，甚至是二手的，也不想再换回去。

说起原因，其实也很简单，无非就是iPhone好用，保值，质量还好，也正因为如此，用户选择了包容苹果的一些霸道条款。

先说好用。iPhone有自研的系统，自研的芯片。系统干净流畅，没有那么多的广告；芯片性能强悍，独孤求败的存在；非常注重设计，外观时尚。

再说保值。苹果对销售渠道的管控非常严格，记得当年拼多多为了引流搞百亿补贴，贴价卖iPhone，而拼多多又不是苹果官方授权，只能从苹果授权经销商那拿货，贴价卖，这让苹果很不爽，后来谁给拼多多供货就罚款、断货，甚至取消授权。

还有，在苹果新品官方发布之前，是不允许有机器激活，更不允许将机器的相关信息提前透露，由此可见其苹果对渠道的管理多么严格。

也正是因为如此，苹果公司对产品价格也是有主导权的，决不允许像安卓手机那样产品积压就自行疯狂降价处理。

最后说说质量。苹果的代工合作方和零配件供应商都是精挑细选的，由于苹果产品的销量很大，很多公司挤破头想要挤进供应链或者为其代工，内卷严重，就算是目前为苹果合作商也是战战兢兢，因为随时都可能被其他厂商取代，这让他们尽全力把产品质量做好。

当然啦，毕竟有良品率一说，就算是质量再好，也会有那么一小部分有问题的产品出现，这个时候就体现出了苹果强大的售后服务，可以满足用户的各种需求。

另外，苹果有自己产品生态，一般买了iPhone以后，大多会选择苹果全家桶的其他产品，由于系统和硬件兼容性更高，用户体验感更好，下次换手机继续买iPhone的概率也就更大。